Quanto Custa o Envio?
O valor dos portes de envio não está incluido no preço dos artigos.
O custo é calculado automaticamente no checkout, antes da confirmação da encomenda, de acordo com o peso, destino e método de envio.
Quanto tempo demora a entrega?
Após confirmação do pagamento, a encomenda é preparada no prazo de 1 a 3 dias úteis. O prazo de entrega estimado é de:
- 2 a 5 dias úteis para Portugal Continental;
- Prazo variável para Ilhas e outros destinos.
Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- MB Way
- Referência Multibanco
- Transferência Bancária
A encomenda só é processada após confirmação do pagamento.
Os livros são novos ou usados?
A Era Outra Vez... Livraria Alfarrabista vende livros usados.
O estado de cada livro encontra-se indicado na respetiva descrição do produto.
Posso devolver um livro se não gostar?
Sim. Dispõe de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para devolver o produto, desde que esteja em bom estado e sem sinais de uso.
Os custos de devolução são suportados pelo Cliente, exceto em caso de erro da Livraria ou defeio do produto.
Quando recebo o reembolso?
Após receção e verificação do livro devolvido, o reembolso é efetuado no prazo legal, utilizando preferencialmente o mesmo método de pagamento.
E se a encomenda chegar danificada ou errada?
Se o livro chegar danificado ou não corresponder ao encomendado, deve contactar-nos no prazo máximo de 48 horas após a receção, enviando fotos do problema. Resolveremos a situação com substituição ou reembolso, sem custos para o Cliente.